1.搭建、完善并管理客服中心培训体系，包括但不限于：新人培训、管理人员培训、产品培训、专项培训等。 2.具备自行开展上述培训的培训师能力，并自行组织、落实上述相关培训。 3.外部招聘或内部选拔与上述培训相关的培训师，并进一步提升、完善培训师培训技能。 任职要求： 1.具备电商企业培训经验至少两年以上。 2.优秀的：（1）思考、提炼总结、能力；（2）口头表达能力；（3）适应变化的能力。 3.具备售前客服经验优先。 员工福利国家法定节日假期，享受部门经费，活动经费，生日等福利，健身俱乐部等。 工作时间大小周休息，上班时间：9:00-18:00 工资待遇8K-15K，包优质健康工作餐（中餐晚餐）